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2023

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2023优秀征文 │ 客情茶


悠悠十余载,浓浓客茶情,茶香不散,情意不断。

2023年是我来公司的第十个年头,也有幸倒了十年的客情茶。我目睹了这十年公司从诺舟到麓辰翻天覆地的变化,同样爱家的客情茶也见证了我十年的成长。

每年的12月16日是个特殊的日子,这一天爱家总部 所有人员怀着喜悦的心情,像一张天网一样早早遍布长沙诺舟大药房所有门店。与往年一样,一切都是那么的熟 悉。因为也经常下门店,店里人都认识,接待顾客,端茶烧水,游刃有余。我喜欢跟陌生人打交道,我乐于倒茶,我更 愿意在茫茫人海里给素不相识的朋友递上一杯热茶。你 接过我的茶,是信任,我递给你茶,是温暖。最后大家相视一笑,满满的都是缘分。短短的一个上午,我没数我到底 倒了多少杯茶,也不知道收获了多少声谢谢。赠人玫瑰,手有余香,递人热茶,手有余温。

对于总部员工来说去门店倒茶一年基本就一次,实属难得,都会好好把握这次机会给身边路过的人们送上满杯的温暖。这时候来了一位老奶奶带着孙女,小女孩特别可爱,还没等我上去递一杯茶,老奶奶就自己过来端了一杯,笑着说到:谢谢,我自己来,你们太客气了,你们这个菊花枸杞茶我经常喝。老太太进店后其实也没有买什么药,看的出来身体非常的健康。量了个血压,与门店的健康顾问聊了十来分钟的天,十来分钟的时间里喝了很多杯茶。

老奶奶说喝了你们几年的茶,渐渐的变成了习惯,把店员们当成了家人,小女孩临走时店员还送了她一个粉色的气球,老奶奶腿脚不便,店员们就扶着扶老奶奶及小女孩出店门口,我站在旁观者的角度看,一切都是那么的刚刚好,不经让人联想起一些美好的事物,人和人相遇靠的是一点缘分,人和人相处靠的是一点诚意,人和人相交靠的是一颗真心。

下午之后,人流量慢慢多了起来,我也变得更加忙碌,只要路过的人,我都会为他们递上一杯热茶。之前客情茶大部分只被中老年人接受,现在也能得到年轻人的认可。放学了,来了一群学生,你一杯,我一杯,大口干杯了起来。回家后产生了一个深深的疑问,别的药店也有菊花枸杞茶,为什么只对诺舟的客情茶情有独钟呢?是因为他们的热心服务?是因为他们的专业实惠?还是因为他们用心对待每一个人,倒好每一杯茶?平凡铸就伟大,我想正是因为如此。